Podmienky spolupráce a poskytovania služieb

JASNÝ POHĽAD, o. z.

  1. Postavenie združenia
    JASNÝ POHĽAD, o. z. je občianske združenie poskytujúce konzultačné, analytické a
    informačné služby. Združenie nie je advokátskou kanceláriou a neposkytuje právne
    zastupovanie podľa zákona o advokácii. Služby združenia nenahrádzajú právne služby
    advokáta ani iného oprávneného subjektu.
  2. Rozsah a povaha služieb
    Služby majú charakter informačnej podpory, analytického vyhodnotenia dokumentov a
    odporúčania možného postupu. Združenie neposkytuje právne záruky výsledku. Výstupy
    majú odporúčací charakter.
  3. Vylúčenie zodpovednosti
    Združenie nenesie zodpovednosť za výsledok konania, rozhodnutia orgánov verejnej moci,
    škody vzniknuté konaním klienta, neúplné alebo nepravdivé údaje ani následné škody.
    Zodpovednosť združenia je obmedzená maximálne do výšky ceny konkrétnej zaplatenej
    služby. Združenie nezodpovedá za ušlý zisk ani nepriame škody.
  4. Objednávka a vznik spolupráce
    Spolupráca vzniká potvrdením objednávky, dohodnutím termínu alebo úhradou ceny služby.
    Združenie si vyhradzuje právo odmietnuť spoluprácu najmä z kapacitných, odborných alebo
    etických dôvodov.
  5. Platobné podmienky
    Služby sú splatné vopred, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Bez úhrady nie je združenie povinné
    začať ani pokračovať v poskytovaní služby. Pri omeškaní platby môže byť služba pozastavená
    alebo spolupráca ukončená.
  6. Výjazd ku klientovi
    Výjazd je záväzný po potvrdení termínu a úhrade zálohy. Pri zrušení menej ako 24 hodín pred
    termínom sa záloha nevracia. Vzdialenosť sa počíta tam aj späť.
  7. Storno a neúčasť

Ak sa klient bez ospravedlnenia nedostaví, služba sa považuje za poskytnutú. Pri opakovanom
rušení termínov môže byť spolupráca ukončená.

  1. Dokumenty a informácie
    Klient zodpovedá za pravdivosť, úplnosť a aktuálnosť poskytnutých údajov. Dokumenty
    zaslané bez dohody nemusia byť spracované.
  2. Ochrana spolupracovníkov
    Služby môžu byť poskytované členmi alebo poverenými spolupracovníkmi združenia.
    Agresívne, nevhodné alebo nátlakové správanie je dôvodom na okamžité ukončenie
    spolupráce bez nároku na vrátenie platby.
  3. Ukončenie spolupráce
    Združenie môže spoluprácu ukončiť okamžite pri porušení týchto podmienok, neuhradení
    ceny alebo nevhodnom správaní klienta.
  4. Ochrana dobrého mena
    Klient sa zaväzuje zdržať sa nepravdivých, zavádzajúcich alebo vedome poškodzujúcich
    vyhlásení o združení.
  5. Mlčanlivosť
    Združenie a jeho spolupracovníci sú povinní zachovávať mlčanlivosť o všetkých
    skutočnostiach týkajúcich sa klienta. Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení spolupráce.
    Nevzťahuje sa na prípady vyžadované zákonom.
  6. Ochrana osobných údajov (GDPR)
    Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi SR. Údaje sú
    spracúvané výlučne na účely poskytovania služieb a plnenia zákonných povinností. Klient má
    právo na prístup, opravu, obmedzenie spracúvania, výmaz a podanie sťažnosti na Úrad na
    ochranu osobných údajov SR. Združenie prijíma primerané technické a organizačné opatrenia
    na ochranu údajov.
  7. Podnety a komunikácia
    Podnety, pripomienky alebo otázky týkajúce sa poskytovaných služieb môže klient zaslať na
    e-mail: kontakt.jasnypohlad@gmail.com. Združenie sa bude snažiť reagovať v primeranej
    lehote.
  8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.